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Actualización o Modificación de Datos del Pensionado

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Horario de Prestación

Presencial: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Tiempo de Realización

Vía WEB: De 10 a 20 minutos.
Presencial: Entre 30y 60 minutos, de acuerdo al orden de llegada.

Costo

Gratuito.


Descripción del Servicio

Este servicio ofrece al pensionado la facilidad de solicitar la actualización de sus datos, a partir de la validación de un analista, con el fin de contar con una base de datos actualizada, que facilite la comunicación para la prestación de servicios de manera oportuna entre la institución y los pensionados, en virtud de las leyes Nos. 87-01, 85-99, 379-81, 275-81, 1896-48 y sus modificaciones.


¿A quién va dirigido este servicio?

A jubilados y pensionados gestionados por la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP).


¿Quién ofrece el servicio?

Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado, División de Atención al Público.


Tel.: 809-687-2222 ext. 5536. | Correo: Info@dgjp.gob.do


Requerimientos o Requisitos

  1. Caso 1:  Actualización de Datos (Vía Web).
  2. Ser jubilado o pensionado gestionado por la DGJP.
  3. Tener un usuario para acceso en línea.

    En caso de no tener un usuario debe solicitarlo a través del call center, según procedimiento colgado en el portal WEB (http://www.dgjp.gob.do/).


Procedimiento para obtener el servicio

  1. Ingresar al servicio WEB.
  2. Ingresar número de cédula sin Guiones.
  3. Ingresar Contraseña.
  4. Pulsar el botón ENVIAR.
  5. Completar Formulario de Actualización de Datos
  6. Pulsar el botón ENVIAR.
  7. Se le contactará vía telefónica para confirmar los datos.
  8. Luego de procesada su solicitud se le notificará por los medios provistos (email o teléfono) si la misma fue aprobada, observada o denegada.
  9. Puede consultar, vía WEB o teléfono, el estado de su solicitud.

  10. Caso 2: Modificación de Datos Críticos (Presencial).
  11. Comparecencia personal.
  12. Presentar cédula de identidad vigente.
    • Si es extranjero: pasaporte o cédula de identidad dominicana de extranjeros
  13. Acta de nacimiento expedida con menos de 30 días, en original y legalizada del pensionado (si aplica).
  14. Certificación de la Junta Central Electoral que especifique el cambio de datos realizado (si aplica).

    Todo cambio de información relacionado con la pensión y/o el pensionado que genere modificación en la base de datos (nombres, apellidos, no. De cédula, etc.)..


  15. Caso 3: Modificación de Datos No Críticos (Presencial).
  16. Comparecencia personal.
  17. Presentar cédula de identidad y electoral vigente.
    • Si es extranjero: pasaporte o cédula de identidad dominicana de extranjeros.

    Nota: Cambios en las informaciones de contactos de pensionados que modifican la base de datos.


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