Santo Domingo. – La Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado (DGJP) y la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), firmaron este martes un acuerdo interinstitucional mediante el cual, la DGJP será incorporada a los canales de atención ciudadana *462 o *GOB.
La firma estuvo encabezada por el director general de Jubilaciones y Pensiones, licenciado Juan Rosa y en representación del director de la OPTIC, Pedro Antonio Quezada, el asesor del director de esa institución, Jose Delio Ares; tuvo como objetivo general, concentrar voluntades entre ambas entidades, con la intención de establecer acciones y compromisos para incorporar a la DGJP a los servicios que ofrece la OPTIC a las instituciones del Estado.
“Esta tarde forma un hito en la historia reciente de la DGJP, porque nos encaminamos a pasos agigantados hacia el avance tecnológico de nuestras actividades, lograr que nuestra institución esté presente en los puntos *GOB y con este avance descongestionar el área de Atención al Público. Definitivamente el Gobierno Dominicano va encaminado en esta nueva gestión a la modernización”, expresó Rosa.
Mientras, que el Asesor Jose Delio Ares resaltó, que la OPTIC está mejorando el servicio a todos los dominicanos, así también como la atención ciudadana a través del *462.
Entre los demás servicios que serán incorporados en el acuerdo se encuentran, punto GOB, certificación de firma digital, consultoría para la certificación en las Normas de Tecnología de la Información y la Comunicación (NORTIC) y alojamientos de datos en el Datacenter del Estado Dominicano.
Obligaciones de instituciones
La OPTIC a partir de esta firma deberá hacer las gestiones para la suscripción con la DGJP de los acuerdos interinstitucionales, que correspondan a cada uno de los servicios ofrecidos por la OPTIC, gestionar la vinculación de la DGJP a la línea *462 o *GOB, canal de voz oficial para los servicios de atención telefónica del Estado, entre otros.
La DGJP mientras, debe proveer a la OPTIC, un enlace para la suscripción de los acuerdos interinstitucionales que corresponda a cada uno de los servicios suministrados, proporcionar las informaciones necesarias para la incorporación de la DGJP al Centro de Contacto Gubernamental *462, coordinar su instalación en los Centros de Atención Presencial al Ciudadano (Punto GOB), facilitar las informaciones necesarias para la certificación de firma digital, y otros.
En la firma estuvieron presentes los funcionarios de la DGJP, el subdirector, Félix Joel Almonte, Rosa Ventura, directora interina de Servicios y Trámites de Pensiones, Santiago Guillermo Ventura, encargado de Planificación, Jose Manuel Abreu, director Administrativo y Financiero, Pedro Correa, encargado Departamento Jurídico, Laury Magallanes, Coordinadora Cooperación Nacional e Internacional, Frandy Castillo, encargado de Tecnología, entre otros.