Santo Domingo, R.D., 22 junio de 2026. – La Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado (DGJP), a través del Centro de Capacitación en Planificación, Inversión Pública y Gestión Fiscal (CAPGEFI), concluyó exitosamente el curso “Fundamentos del Sistema de Jubilaciones y Pensiones Basado en Atención al Pensionado”, una jornada formativa dirigida a colaboradores de distintas áreas de la institución, con el propósito de fortalecer sus conocimientos y competencias en materia previsional y atención al usuario.
Durante el acto de clausura, el director general de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado, licenciado Juan Rosa, destacó la importancia de la capacitación continua como herramienta fundamental para elevar la calidad de los servicios que ofrece la institución.
“Cada colaborador capacitado representa una mejor atención para nuestros pensionados y jubilados. Este tipo de iniciativas contribuye a fortalecer nuestras capacidades institucionales y a garantizar que los ciudadanos reciban un servicio más humano, eficiente y oportuno, en consonancia con los lineamientos de transparencia y excelencia que promueve el Gobierno del presidente Luis Abinader”, expresó el funcionario.
La formación, desarrollada del 12 de mayo al 16 de junio, contó con una duración de 30 horas y fue impartida por la docente del CAPGEFI, licenciada Brixeida Arias, en modalidad presencial y virtual. A través de diversos módulos, los participantes profundizaron en temas relacionados con el Sistema Previsional Dominicano, la gestión estatal de jubilaciones y pensiones, los beneficios del sistema de reparto sustentados en las leyes 379-81, 1896-48, 397-19 y la Resolución 444-21, así como en los servicios institucionales, los requisitos para tramitar solicitudes, calidad en la atención al pensionado, protocolo de salud para pensiones por antigüedad (Médico/CMD, Resolución 466-23), entre otros temas.
Como parte de la capacitación, participaron como expositoras e invitadas especiales la directora de Servicios y Trámites de Pensiones, María Fadón; la encargada de la División de Análisis y Solicitudes de Expedientes, Rosalin Moni y la analista de Autoseguro, Juliana Figuereo, quienes compartieron sus experiencias y conocimientos técnicos con los participantes, enriqueciendo el proceso formativo con una visión práctica sobre los servicios y procedimientos que desarrolla la institución.